Atuamos na prestação de serviços de informática, a saber:

• Instalação de automação comercial em bombas medidoras de combustíveis líquidos;
• Manutenção e atualização (upgrade) de microcomputadores;
• Manutenção de notebooks;
• Implantação de serviços Skype VoIP;
• Instalação e manutenção de internet ADSL para todas as operadoras do mercado nacional;
• Recuperação de informações de quaisquer mídia removível (HD, pendrive, CD/DVD);
• Manutenção de impressoras laser, jato de tinta e matriciais.

 

Regime de urgência

O cliente pode solicitar o regime de urgência, que coloca o equipamento (microcomputador ou impressora) como o primeiro da fila, implicando na cobrança de uma taxa de R$ 150,00 (cento e cinquenta reais), independente de qualquer resultado.

Ligue para (44) 3523-1483 e solicite boleto de urgência.

O regime de urgência entre em vigor após a compensação do boleto.

 

Garantia

A garantia, conforme o Código do Defesa do Consumidor, é de 30 dias para serviços e 90 dias para peças. Lembrando que a garantia é restrita aos mesmos serviços e às peças que apresentarem defeito de fabricação.

O frete é FOB e peças quebradas, mesmo em garantia, não tem cobertura. Cabeças de impressão riscada ou danificadas por mau uso perdem toda e qualquer garantia.

 

Taxa de Reprovação

Serão cobrados R$ 50,00 (cinquenta reais) por equipamento reprovado, referente ao seguro durante a estadia da impressora, a montagem, emissão fiscal e embalagem do equipamento. No caso de lotes de impressoras (a partir de duas), para cada impressora aprovada e despachada uma reprovada sem custo.

 

Taxa de Armazenamento

A partir do orçamento ou da aprovação/reprovação, há um prazo de 30 (trinta) dias para a retirada/despacho do equipamento. Após este período será cobrado R$ 100,00 (cem reais) mensais como taxa de armazenamento.

 

Instalação de automação comercial em bombas medidoras de combustíveis líquidos

Realizamos manutenção e instalação de automação comercial em bombas medidoras de combustíveis líquidos.

Somos autorizados pelo INMETRO/IPEM-PR, com vasta experiência na automação de bombas mecânicas, digitais e eletrônicas.

Os equipamentos de automação IONICS possuem integração com qualquer tipo de bomba (industriais ou comerciais) disponível no mercado. Consideramos, para efeito de automação dos equipamentos IONICS, que existem três tipos de automação:

• Eletrônica – onde as bombas contêm um computador com um canal de comunicação que possibilita a aquisição dos dados através de comunicação de dados com o concentrador.
• Digital – embora a aparência destas bombas sugira que são do tipo eletrônica, não disponibilizam uma interface de comunicação para transferência de dados. Nestes casos é necessário usar um equipamento que capture as informações de status e abastecimento e disponibilizem as mesmas através de comunicação de dados com o concentrador. Convencionamos chamar estes equipamentos de Conversores (ou APD).
• Mecânica – não contêm um computador eletrônico, e desta forma as informações de abastecimentos devem ser adquiridas a partir de Sensores instalados na bomba.

 

Manutenção de microcomputadores

Efetuamos a manutenção de seus equipamentos em nosso laboratório: atualizações, verificações de funcionamento, eliminação de possíveis defeitos, limpeza interna e externa, e lubrificação quando necessário.

Efetuamos configurações, upgrades, formatação, entre outros serviços.

 

Manutenção de impressoras

Realizamos manutenção de impressoras laser, matricial e jato de tinta.

Efetuamos o conserto de sua Impressora com rapidez e qualidade, pois nossos técnicos são altamente capacitados e qualificados.

Caso necessite enviar sua impressora ao nosso laboratório, os itens que devem acompanhá-la são:

• Cabo força (fonte) / cabo de dados;
• Cartuchos / toner (cheios);
• Etiqueta, ou cartão PVC, utilizado na impressora;
• Amostra de papel, ou etiqueta, ou cartão pvc, com defeito (para auxiliar o dianóstico);
• Descrição do problema da impressora, o mais detalhado possível;

É fundamental podermos recriar a mesma situação da impressora em uso, por isso (que) solicitamos que seja enviada uma réplica dos insumos que estão sendo utilizados.

Pedir os cabos virou um padrão, pois já recebemos várias impressoras com cabo partido internamente;

Toner e cartuchos também são importantes, pois muitas vezes as impressoras não apresentam defeito. Além disso existem centenas de modelos de cartuchos e de toner, sendo impossível ter todos os modelos em estoque.

 

Manutenção de Notebooks

Realizamos manutenção de notebooks (multimarcas).

Consertamos seu notebook com qualidade e em curto espaço de tempo.

Nossos técnicos são altamente capacitados e qualificados.

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